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看到有人自称客服私信你要密码或付费，别信，先通过页面上的反馈渠道找我们核实。

  1. 1准备

    反馈时请提供以下内容

    • 平板横屏后没有全屏
    • 比赛名称或页面
    • 录屏片段（如果方便）
  2. 2联系

    客服电话020-64307857

    客服邮箱info@fifa-ssl-okoo.com.cn

    办公地址广州市 广东省广州市海珠区经开片区金桥北路865号产业创新园三期

    客服时间每天8:00-23:00

    运营主体广州澳客有限公司

  3. 3了解

    如你留下联系方式，我们仅用于回复你提出的问题，不会转作他用或外泄。

  • 下载 APP 后，试用多久才开始收费？

    没有试用期，也不会收费，装好就能用。小技巧：只通过我们页面上的入口下载，遇到要你付钱的安装包别点。

  • 怎么查看新版本 APP 要占多少空间？

    打开手机的应用商店，找到澳客的 APP 详情页，查看安装包大小；装好后到系统的应用管理里，还能看实际占用空间。

  • 比赛还没开始能看分析吗？

    可以。提前几小时到首页资讯里找对阵预览，里面有球队状态、伤停情况和战术分析。

  • 有没有晚上看球卡、白天看球却流畅的情况？

    有可能。晚上高峰时段网络拥堵，带宽会下降，建议切到省流线路或者等几分钟再试。

  • 怎么判断打开的是不是假冒网站？

    先核对网址是否与平时保存的书签一致，别从陌生私信里的链接进入。仿冒页面常用相似网址诱导下载或付款。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 020-64307857，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。